Ciclo PDCA é uma metodologia de planejamento e controle usada para a melhoria contínua de produtos e processos. Você aprenderá todos os passos do ciclo PDCA, conceito e controle da qualidade total, diagramas para solução de problemas, ferramentas de análise e muito mais. Veja o cronograma do curso: Capítulo 1 Aula 1. Definição de qualidade Aula 2. Percepção da qualidade Aula 3. Falhas da qualidade Aula 4. Qualidade total Aula 5. Dimensões da qualidade total Aula 6. Conceito do problema da qualidade Aula 7. Processos da qualidade Aula 8. Padrões da qualidade Aula 9. Melhoria contínua Aula 10. Definindo PDCA Aula 11. Metas para manter a qualidade Aula 12. Metas para melhorar a qualidade 2 Capítulo 2 Aula 13. Objetivos estratégicos da empresa Aula 14. Identificação de problemas Aula 15. KPIs: indicadores de desempenho Aula 16. Execução do plano de qualidade Aula 17. Treinamentos das equipes Aula 18. Coleta de dados Aula 19. Análise dos resultados Aula 20. Comparação de resultados anteriores Aula 21. Identificando problemas e falhas Aula 22. Identificando ajustes necessários Aula 23. Correção de problemas e falhas Aula 24. Implantando as correções Aula 25. Diretrizes do PDCA 3 Capítulo 3 Aula 26. Fluxo de análises PDCA Aula 27. Integração das equipes Aula 28. Diagrama de árvore Aula 29. Diagrama de matriz Aula 30. Diagrama de causa e efeito Aula 31. Gráfico de Pareto Aula 32. Técnicas de amostragem Aula 33. Diagrama de afinidades Aula 34. Objetivos do plano de ação Aula 35. Estrutura do plano de ação Aula 36. Implantação do plano de ação Aula 37. Apoio da alta gerência Aula 38. Padronização dos processos Aula 39. Processos contínuos. Garanta sua vaga hoje mesmo!